FAQ
Co potřebujete vědět před prvním použitím Servia.
Trial, předplatné i konkrétní funkce pro každodenní provoz autoservisu.
Začínáme
Potřebuji Servio instalovat?
Ne. Servio je cloudová aplikace dostupná přes moderní webový prohlížeč.
Je při registraci potřeba platební karta?
Ne. Sedmidenní zkušební období spustíte bez platební karty.
Funguje Servio na mobilu?
Ano. Rozhraní je responzivní a přizpůsobuje se počítači, tabletu i mobilnímu zařízení.
Předplatné
Jaký tarif mám během trialu?
Zkušební období je nastavené tak, abyste si mohli projít funkce systému před výběrem placeného tarifu.
Mohu tarif změnit?
Ano. Předplatné se spravuje z nastavení účtu podle aktuálně dostupných možností.
Mohu předplatné zrušit?
Ano. Správa předplatného včetně zrušení probíhá přes zákaznický portál.
Jaká fakturační období podporujete?
Servio podporuje měsíční, čtvrtletní a roční fakturační období.
Provoz a data
Jsou data jednotlivých servisů oddělená?
Ano. Přístup k datům se řídí organizací, provozovnou a rolí uživatele.
Kolik provozoven a uživatelů mohu mít?
Limity se liší podle tarifu. Přesné aktuální hodnoty najdete v ceníku.
Mohu Servio používat ve více provozovnách?
Ano. Vyšší tarify počítají i s provozem více poboček a větším týmem.
Je k dispozici demo?
Ano. Živé demo je dostupné bez registrace a obsahuje předpřipravený servis, zákazníky, vozidla, zakázky, sklad a doklady.
Zakázky a zákazníci
Umí Servio online objednání?
Ano. Zákazník si může vybrat termín podle nastavené dostupnosti servisu a rezervaci následně zpracujete v Serviu.
Mohu při příjmu zaznamenat poškození vozidla?
Ano. K zakázce lze uložit údaje z příjmu, označit škody a přidat jejich fotografie.
Může zákazník schválit nabídku online?
Ano. Nabídku lze zákazníkovi zpřístupnit přes bezpečný odkaz ke schválení.
Může zákazník sledovat stav opravy?
Ano. Servio umí zákaznický status přes bezpečný odkaz, takže zákazník nemusí kvůli každé změně volat do dílny.
Umí Servio dodavatele a nákup dílů?
Ano. Servio eviduje dodavatele, nákupní objednávky a příjem objednaného zboží do skladu.
Nenašli jste odpověď?
Napište nám, nebo si systém rovnou projděte v živém demu.